Wróć do sklepu

Regulamin serwisu EcomStock

Obowiązuje od 30 października 2026.

ECOM PARTNERS GROUP spółka z ograniczoną odpowiedzialnościąul. Budziszyńska 6/67, 70-023 SzczecinSąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy KRS · KRS 0001268363 · NIP 8522738588 · REGON 545786783 · kapitał zakładowy 5 000,00 zł

§1Postanowienia ogólne

  1. Serwis ecomstock.pl prowadzi ECOM PARTNERS GROUP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą pod adresem ul. Budziszyńska 6/67, 70-023 Szczecin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0001268363, NIP 8522738588, REGON 545786783, kapitał zakładowy 5 000,00 zł (dalej: Sprzedawca). Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy KRS, kapitał zakładowy: 5 000,00 zł.
  2. Serwis służy do sprzedaży na odległość boksów i palet z towarem pochodzącym ze zwrotów konsumenckich i nadwyżek magazynowych. Każda oferta to jedna całość (boks, karton lub paleta) sprzedawana za jedną cenę.
  3. Sprzedaż jest skierowana do przedsiębiorców. Do złożenia zamówienia wymagane są dane firmy z numerem NIP (dla firm spoza Polski: numer VAT UE). Serwis nie prowadzi sprzedaży konsumentom, czyli osobom kupującym bez związku z działalnością gospodarczą.
  4. Ilekroć regulamin mówi o Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, chodzi o osobę fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną ze swoją działalnością, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego. O charakterze zawodowym świadczy w szczególności przedmiot działalności wpisany do CEIDG. Taka osoba korzysta z ochrony opisanej w § 8 i § 9 oraz z ochrony przed postanowieniami niedozwolonymi (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego oraz art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
  5. Dostęp do serwisu mają wyłącznie uczestnicy kursu, którzy aktywowali konto jednorazowym kodem zaproszenia. Kod jest przypisany do jednego adresu e-mail i nie może być udostępniany.

§2Dane kontaktowe

  1. Sprzedawca: ECOM PARTNERS GROUP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą pod adresem ul. Budziszyńska 6/67, 70-023 Szczecin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0001268363, NIP 8522738588, REGON 545786783, kapitał zakładowy 5 000,00 zł.
  2. Adres e-mail: kontakt@ecomstock.pl. Telefon: +48 725 148 088.
  3. Wszelkie zgłoszenia, w tym reklamacje i oświadczenia o odstąpieniu od umowy, można przesyłać na powyższy adres e-mail.

§3Usługi elektroniczne i konto

  1. Sprzedawca świadczy bezpłatnie następujące usługi elektroniczne: przeglądanie ofert i filmów, konto użytkownika (zapisane oferty, adresy, dane do faktur, historia zamówień i punkty), rezerwację ofert oraz formularz zamówienia. Usługa konta jest świadczona na czas nieokreślony, pozostałe usługi jednorazowo.
  2. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz dostęp do własnej skrzynki e-mail.
  3. Logowanie odbywa się bez hasła, za pomocą jednorazowego kodu wysyłanego na adres e-mail. Kod jest ważny 10 minut. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo dostępu do swojej skrzynki e-mail.
  4. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, podawanie cudzych danych bez upoważnienia oraz działania utrudniające korzystanie z serwisu innym osobom.
  5. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z konta, wysyłając prośbę o jego usunięcie na adres e-mail Sprzedawcy. Usunięcie konta nie wpływa na zamówienia już złożone.
  6. Sprzedawca może zablokować konto w razie naruszenia regulaminu, w szczególności nadużywania rezerwacji lub podawania nieprawdziwych danych, informując o tym użytkownika e-mailem.
  7. Za opłacone zamówienia konto może otrzymywać punkty. Punkty mają charakter informacyjny, nie mają wartości pieniężnej i nie podlegają wymianie na gotówkę.
  8. Reklamacje dotyczące działania serwisu można zgłaszać e-mailem. Sprzedawca odpowiada w ciągu 14 dni.

§4Oferty, stan towaru i ceny

  1. Towar pochodzi ze zwrotów i nadwyżek. Sztuki mogą być używane, uszkodzone, niekompletne, bez oryginalnego opakowania albo niesprawdzone pod kątem działania. Sprzedawca nie testuje poszczególnych sztuk.
  2. Każda oferta zawiera film przedstawiający zawartość, opis, klasę towaru, przybliżoną liczbę sztuk, główne marki i cenę za całą ofertę. Klasa towaru (A, B, C oraz oznaczenia mieszane) opisuje stan sztuk zgodnie z objaśnieniem w zakładce Pomoc.
  3. Liczba sztuk i lista marek są przybliżone. Decydujące znaczenie dla opisu zawartości ma film.
  4. Ceny podane są w złotych polskich (PLN). Informacja o tym, czy cena zawiera podatek VAT, znajduje się przy ofercie. Do ceny doliczany jest koszt dostawy widoczny przed złożeniem zamówienia, z wyjątkiem wysyłki zagranicznej, której koszt ustalany jest osobno (§ 7).
  5. Oferta sprzedana pozostaje widoczna w serwisie przez 24 godziny z oznaczeniem „Sprzedana”.

§5Rezerwacja i zamówienie

  1. Kliknięcie „Kup teraz” lub „Do koszyka” rezerwuje ofertę dla użytkownika na 30 minut. W tym czasie oferta nie może zostać kupiona przez inną osobę. Jednocześnie można mieć najwyżej 10 zarezerwowanych ofert.
  2. Zamówienie składa się w kasie serwisu: wybierając formę dostawy i dane do faktury, akceptując regulamin i politykę prywatności oraz klikając „Zamawiam i płacę”. Przycisk oznacza zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
  3. Po złożeniu zamówienia oferty pozostają zarezerwowane przez kolejne 30 minut na dokonanie płatności. Jeżeli płatność nie wpłynie w tym czasie, zamówienie jest anulowane bez żadnych kosztów, a oferty wracają do katalogu.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności. Potwierdzenie zamówienia wraz z treścią umowy (opis oferty, cena, koszt dostawy, dane Sprzedawcy) jest przesyłane na adres e-mail użytkownika. Regulamin można w każdej chwili pobrać i zapisać ze strony serwisu.

§6Płatności

  1. Płatności internetowe obsługuje PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, prowadząca serwis Przelewy24 (dalej: Przelewy24). Dostępne metody płatności (np. BLIK, szybki przelew, karta) zależą od operatora i są widoczne po przejściu do płatności.
  2. Po kliknięciu „Zamawiam i płacę” użytkownik zostaje przekierowany na stronę Przelewy24, gdzie wybiera metodę płatności i autoryzuje transakcję. Korzystanie z Przelewy24 podlega regulaminowi Przelewy24 dostępnemu na stronie https://www.przelewy24.pl/regulamin.
  3. Jeżeli płatności Przelewy24 są czasowo niedostępne, serwis wyświetla dane do przelewu tradycyjnego. Zamówienie jest wtedy opłacone, gdy przelew zostanie zaksięgowany na rachunku Sprzedawcy przed upływem czasu rezerwacji.
  4. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości elektronicznej.
  5. Zamówienie uznaje się za opłacone po otrzymaniu potwierdzenia wpłaty od Przelewy24 albo po zaksięgowaniu przelewu. Status zamówienia jest widoczny w koncie użytkownika.
  6. Do każdego zamówienia Sprzedawca wystawia fakturę na dane podane przez kupującego i przesyła ją w formie elektronicznej.

§7Dostawa

  1. Dostępne formy dostawy: dostawa kurierem lub firmą spedycyjną pod wskazany adres w Polsce (kartony i palety), odbiór osobisty w magazynie Sprzedawcy po wcześniejszym kontakcie oraz wysyłka zagraniczna.
  2. Koszt dostawy krajowej jest widoczny w kasie przed złożeniem zamówienia. Odbiór osobisty jest bezpłatny.
  3. Koszt i sposób wysyłki zagranicznej ustalane są indywidualnie telefonicznie po złożeniu zamówienia. Wysyłka zostaje nadana dopiero po uzgodnieniu i opłaceniu jej kosztu. Jeżeli kupujący nie zaakceptuje zaproponowanego kosztu, może zamiast tego odebrać towar osobiście albo wskazać adres w Polsce.
  4. Towar jest nadawany zwykle w ciągu 1 do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Czas doręczenia zależy od przewoźnika lub firmy spedycyjnej. Przy odbiorze osobistym Sprzedawca kontaktuje się z kupującym, gdy towar jest gotowy do odbioru.
  5. Kupujący powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze i w razie widocznego uszkodzenia spisać z przewoźnikiem protokół szkody. W przypadku Przedsiębiorcy na prawach konsumenta brak protokołu nie ogranicza jego uprawnień, ale ułatwia rozpatrzenie zgłoszenia.

§8Odstąpienie od umowy

  1. Kupującemu będącemu przedsiębiorcą nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, z zastrzeżeniem ust. 2.
  2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym wszedł w posiadanie towaru. Wystarczy przed upływem terminu wysłać oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy, np.: „Odstępuję od umowy sprzedaży zamówienia nr …, odebranego dnia …, imię i nazwisko, firma, NIP, numer rachunku do zwrotu”.
  3. Sprzedawca zwraca cenę oraz koszt najtańszej oferowanej formy dostawy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że kupujący zgodzi się na inny. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru z powrotem albo dowodu jego odesłania.
  4. Kupujący odsyła towar w ciągu 14 dni od odstąpienia na adres wskazany przez Sprzedawcę albo zwraca go w miejscu odbioru osobistego. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi kupujący. Ze względu na gabaryt palety i duże kartony nie mogą zostać odesłane zwykłą pocztą; koszt ich odesłania odpowiada zwykle kosztowi dostawy podanemu w kasie dla danej oferty.
  5. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. Towar należy odesłać w stanie, w jakim został odebrany, w komplecie.
  6. Niezależnie od powyższego Sprzedawca może w indywidualnych przypadkach zgodzić się na zmianę lub anulowanie zamówienia przed wysyłką. Zamówienie nieopłacone w czasie rezerwacji jest anulowane automatycznie i nie wiąże się z kosztami.

§9Reklamacje towaru

  1. Towar jest sprzedawany w stanie opisanym w ofercie i pokazanym na filmie, ze wszystkimi widocznymi tam i opisanymi cechami (§ 4 ust. 1). Takie cechy nie stanowią wady ani braku zgodności z umową.
  2. Kupujący będący przedsiębiorcą może zgłosić reklamację, jeżeli zawartość przesyłki istotnie odbiega od filmu lub opisu (np. brakuje części sztuk albo przesłano inną ofertę). Zgłoszenie z opisem i zdjęciami należy wysłać na adres kontakt@ecomstock.pl w ciągu 48 godzin od odbioru. W relacjach z takim kupującym odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne jest wyłączona; Sprzedawca odpowiada wyłącznie na zasadach opisanych w tym ustępie.
  3. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują uprawnienia z tytułu braku zgodności towaru z umową przewidziane w ustawie o prawach konsumenta. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili. Termin 48 godzin z ust. 2 go nie dotyczy, ale szybkie zgłoszenie ułatwia rozpatrzenie sprawy.
  4. Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia, opis problemu, zdjęcia oraz oczekiwany sposób jej załatwienia. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, e-mailem.
  5. Jeżeli reklamacja przedsiębiorcy zostanie uwzględniona, Sprzedawca według własnego wyboru uzupełnia braki, wymienia towar albo zwraca część ceny odpowiadającą brakującym lub niezgodnym z filmem sztukom. Przedsiębiorca na prawach konsumenta może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych w ustawie obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

§10Postanowienia końcowe

  1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności dostępną w serwisie.
  2. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, form dostawy lub płatności, zakresu usług), informując użytkowników z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może usunąć konto.
  3. Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Postanowienie to nie dotyczy Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, wobec którego właściwość sądu określają przepisy ogólne.
  4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.